Hvornår er man berettiget til en erstatningsrejse?

Når du står overfor uforudsete hændelser mens du er på din rejse, som forhindrer dig i at gennemføre ferien, kan du i nogle situationer have ret til en erstatningsrejse. Dette kan være aktuelt i tilfælde af akut sygdom, tilskadekomst, hjemtransport eller andre alvorlige situationer. Læs mere om, hvornår du muligvis kan være berettiget til en erstatningsrejse herunder. 

Hvad er en erstatningsrejse?

En erstatningsrejse er en ny ferie, du kan få som erstatning, hvis din oprindelige rejse bliver afbrudt eller ændret væsentligt på grund af en dækket hændelse. Det kan være en akut sygdom, en ulykke, hjemtransport, evakuering eller en forsinket ankomst, der gør, at du ikke kan gennemføre din ferie som planlagt.

Erstatningsrejsen giver dig mulighed for at få de mistede feriedage tilbage eller få en helt ny rejse, hvis den oprindelige ferie ikke kan afsluttes. Det betyder, at du kan få erstatning for de feriedage, du ikke har haft mulighed for at nyde, eller få en helt ny ferie, hvis din oprindelige ferie er blevet ødelagt af uforudsete hændelser.

Hvornår er man berettiget til en erstatningsrejse? Bliv klogere på betingelserne

For at være berettiget til en erstatningsrejse er der flere betingelser, der skal være opfyldt. Det inkluderer: 

1. Væsentlig ændring af rejsen

En af de primære betingelser for at få en erstatningsrejse er, at din oprindelige ferie er blevet væsentligt ændret eller afbrudt. Hvis du for eksempel bliver syg, kommer til skade eller oplever en nødsituation, der gør det umuligt at fortsætte din ferie, kan du være berettiget til erstatning. Hvis du selv ændrer dine rejseplaner af personlige årsager, er du ikke berettiget til erstatning.

2. Uforudsigelig hændelse

En erstatningsrejse gives kun, hvis ændringen af din ferie er forårsaget af en uforudsigelig hændelse. Dette kan være en akut sygdom, tilskadekomst, hjemtransport, evakuering, terrorangreb eller naturkatastrofer. Det er vigtigt, at hændelsen ikke kunne være forudset eller forhindret på forhånd.

3. Dokumentation af hændelsen

For at få erstatning skal du kunne dokumentere den hændelse, der forårsagede afbrydelsen af din ferie. Dette kan være i form af en lægeerklæring, politi- eller myndighedsrapporter, eller bekræftelser fra relevante instanser, som for eksempel ved evakuering eller hjemtransport. Dokumentationen er vigtig for at kunne bevise, at du opfylder betingelserne for en erstatningsrejse.

4. Genoptagelse af ferien

Du er kun berettiget til en erstatningsrejse, hvis du ikke genoptager din ferie efter afbrydelsen. Hvis du har været nødt til at afbryde din ferie og derefter genoptager den, vil du ikke være berettiget til en ny ferie som erstatning. Erstatningsrejse gives kun, hvis ferieafbrydelsen er permanent, og du ikke kan afslutte den oprindelige ferie.

5. Betydelig afbrydelse af ferien

En vigtig betingelse for at få erstatningsrejse er, at din ferie skal være afbrudt med mere end 50% af den oprindelige rejseperiode. Hvis du for eksempel kun mister et par dage på grund af sygdom eller ulykke, vil du ikke være berettiget til en erstatningsrejse. Erstatningen gives først, når det er klart, at mindst halvdelen af den planlagte rejseperiode er blevet ødelagt.

Hvordan beregnes erstatningen?

Erstatningen for de ødelagte feriedage beregnes ud fra den oprindelige rejseomkostning pr. dag. Hvis du er berettiget til en erstatningsrejse, vil den blive beregnet ud fra de dage, du ikke kunne nyde din ferie. Hvis du får en ny ferie, vil den blive vurderet ud fra de oprindelige ferieplaner.

Erstatningen kan variere afhængigt af, hvor meget af ferien der er blevet afbrudt, og hvilken type situation der har forårsaget afbrydelsen.

Med Rejseforsikring Plus er både ødelagte feriedage og erstatningsrejsen dækket

Vil du have mulighed for at være dækket ind i tilfælde af ødelagte feriedage eller erstatningsrejse? Så skal du vælge Rejseforsikring Plus. Udover at tilbyde den samme gode grunddækning som vores almindelige Rejseforsikring Basis, dækker rejseforsikringen også i yderligere situationer som ødelagt ferie og hjemkald og ferieboligsikring — og du kan selvfølgelig også udvide den med en eller flere af vores valgfrie tilvalgsdækninger. 

Læs mere om Rejseforsikring Plus her >

Har du spørgsmål?

Er du i tvivl om, hvornår du er berettiget til en erstatningsrejse, eller har du spørgsmål om, hvordan din rejseforsikring dækker? Du kan altid kontakte os via telefon 33 25 25 25 eller e-mail info@erv.dk. Vores kundeservice er klar til at hjælpe dig med at få svar på dine spørgsmål og vejlede dig igennem processen.